本公司在向用户提供先进、高质量设备的同时,提供全方位优质的服务,以确保用户在使用过程中的连续可靠性,以ISO9001质量体系为标准,特订立服务规则如下:设立完善的服务体系,从而保证为客户提供尽善尽美的售前、售中、售后服务。


全面的售前服务
1、提供产品全面宣传
2、提供24小时免费咨询
3、提供产品合理的安装及使用方案
4、提供产品的相关检测报告及证书
5、特殊产品可订做

优质的售中服务
1、为客户进行产品参数确认
2、为客户提供性价比高的匹配产品
3、为客户确认产品保质保量出厂
4、为客户提供安装使用说明,也可到公司进行免费培训
5、为客户提供产品在使用过程中与配套使用产品的注意事项

完善的售后服务

1、对所有售出产品均负有售后服务责任
2、设备在质量保质期内,公司负责提供免费服务
3、公司将为每个用户提供终身跟踪,保养维修服务
4、充足的货源供应(备品备件保修期内免费供应)
5、对用户的来电有问必答,开设24小时售后服务专线
6、建立用户服务专人负责制度,每次服务完成须填写用户服务单并由用户签字认可
7、设备在售前、售中、售后服务过程中相关档案装订成册收档保存

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